VERSANDINFORMATIONEN

Versandinformation

Jede Bestellung bei Trapdelivery wird nach Bestelleingang sorgfältig vorbereitet, geprüft und verpackt. Bestellungen mit Notizen (individuellen Anmerkungen) beanspruchen  längeren Verpackprozess, da jede Box individuell und händisch zusammengestellt wird, dadurch können Bearbeitungszeiten je nach Bestellung und Aufwand variiren. 

Regüläre Bearbeitungszeit:
1–5 Werktage

Lieferzeiten

Für den regulären Betrieb gelten folgende Lieferzeiten ab Bestelleingang:

Deutschland: 4–9 Werktage
Europäische Union: 5–12 Werktage
International: 5–21 Werktage

(Hinweis: Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommen können die regulären Lieferzeiten in Ausnahmefällen um bis zu 10 zusätzliche Wertage überschritten werden. Vielen Dank für dein Verständnis.)

Drops, Sales & hohe Nachfrage

Bei Drops, Sale-Aktionen, viralen Kampagnen oder außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung einzelner Bestellungen mehr Zeit in Anspruch nehmen. Für solche Aktionen oder einzelne Produkte können abweichende Lieferzeiten gelten. Wenn eine abweichende Lieferzeit gilt, informieren wir dich transparent per E-Mail.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail. Bitte beachte, dass es nach Erstellung des Versandlabels kurz dauern kann, bis das Tracking beim Versanddienstleister aktualisiert wird.

Versandkosten

Kostenloser Versand ab 99 € Bestellwert.

Deutschland: DHL Premium Shipping — 4,95 €
Österreich: DHL Premium International — 9,95 €
Schweiz: DHL Premium International — 12,95 €
Europäische Union: DHL Premium International — 12,95 €
Restliches Europa / Weltweit: — 12,95 €

Alle Preise ink. MwSt. und Zölle. 

Adresse & Zustellung

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Falls dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich mit deiner Bestellnummer (support@trap-delivery.com). Sobald ein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen der Lieferadresse nicht mehr garantiert werden.

Sollte deine Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen sein oder sich das Tracking nicht aktualisieren, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Status und klären den Fall mit dem Versanddienstleister.